Kassasystemen & kassasoftware

Nu de wereld snel en gestaag voortgaat met digitaliseren en automatiseren, worden alle bedrijfsprocessen automatisch met elkaar in verband gebracht en van elkaar afhankelijk gemaakt. Vroeger werden veel bedrijfsprocessen nog handmatig uitgevoerd. Achteraf gaven ze hun gegevens prijs aan andere afdelingen, waar ze na intensieve controle en vooral veel papieren administratie de managementinformatie opleverden waarmee ondernemers hun bedrijf konden sturen. Deze tijden zijn voorgoed verleden tijd. Alle systemen hebben nu te maken met automatisering waarbij veranderingen direct van invloed zijn op andere bedrijfsprocessen. Dit geldt ook voor het afrekenen via de kassa.

Een vernieuwd kassasysteem

Traditioneel houdt een kassa uitsluitend bij welke producten er per dag via dat verkooppunt verkocht zijn en welk bedrag er in de kassa hoort te liggen. De ondernemer van vroeger kon controleren of er een kasoverschot of juist een kastekort was en daar maatregelen op nemen. Wilde hij daarnaast checken of de voorraadpositie nog klopte, dan moest hij aan de hand van kassaoverzichten en een voorraadlijst handmatig controleren of deze overeenkwamen. Aan deze tijdrovende bezigheden heeft de moderne kassa met geautomatiseerde kassasystemen een eind gemaakt.
Natuurlijk is het controleren van een overschot of tekort nog steeds een handmatig proces, zelfs nu er steeds meer gebruik wordt gemaakt van pinbetalingen. Maar in een modern kassasysteem geeft een verkocht product onmiddellijk een signaal af dat in real time consequenties heeft voor andere bedrijfsprocessen. Automatisch wordt het van de voorraad afgeboekt en automatisch werkt het een omzet- of winstmargebestand bij. Is het een artikel waarvoor een minimale winkelvoorraad gedefinieerd is, dan zal het ook een bestelvoorstel richting leverancier genereren. Als u werkt met klantenpasjes die bijvoorbeeld aan een postcode zijn gekoppeld, dan worden ook de rapportages die afzet per product per postcodegebied bijhouden, automatisch bijgewerkt.

Gebruik kassa’s voor automatisering

De voordelen van moderne geautomatiseerde kassasystemen zijn dus duidelijk. In real time worden diverse bedrijfsgegevens aangepast en de tijd die een ondernemer kwijt is met handmatig controleren en administreren worden aanzienlijk beperkt. Bovendien levert de informatie van geavanceerde POS kassasystemen u ook relevante marktinformatie op. Om optimaal gebruik te maken van de mogelijkheden van deze moderne systemen, is het wel zaak dat ze aangepast zijn op de specifieke situatie van de onderneming. Een onderneming kan filialen definiëren, afdelingen en individuele verkooppunten. Dit alles levert markt- en sturingsinformatie op die vaak na korte tijd te raadplegen is, waardoor de ondernemer snel en proactief kan bijsturen waar het nodig is. Een retailonderneming zal kiezen voor scankassa’s, waar speciale actieprijzen of twee-halen-één-betalenacties van tevoren en voor een bepaalde tijd gedefinieerd zijn. Speciale couponacties kunnen worden ingevoerd en de verkoopinformatie kan waardevolle informatie opleveren over zaken als effectiviteit van het kanaal dat de coupon heeft verspreid, of de extra omzet die door deze actie is gegenereerd, alles in real-time.

Wilt u als ondernemer ook gebruik maken van alle mogelijkheden die een geavanceerd kassasysteem u biedt? Gaat u dan vooral in zee met een leverancier die u terdege adviseert, een maatwerksysteem voor u bouwt en ook laagdrempelig contact met u onderhoudt wanneer uw systeem eenmaal geïmplementeerd is.